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Distribuidor oficial

MENCIONES LEGALES

KOSMETIKANE
VAT ES34782727B
Calle Santa Ana 12
39600 Maliaño (Cantabria)
España
Tel.: +34 644 728 730

PREVIO

Estos son los Términos y Condiciones que regulan la relación contractual de adquisición de productos que KOSMETIKANE ofrece en su tienda online.

Los Términos y Condiciones de venta descritos a continuación, rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web de KOSMETIKANE (denominado en lo sucesivo “Cliente”) y el vendedor, KOSMETIKANE (denominada en adelante “kosmetikane.com” y “Nosotros”) y propietaria de la tienda online: kosmetikane.com.

1. OBJETO

1.1. El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de kosmetikane.com de los productos ofrecidos en su Tienda Online, a cambio de una prestación económica.

1.2. Accediendo a nuestro portal, el Cliente se compromete a respetar los Términos y Condiciones así como las normas de utilización que figuran en las mismas.

2. ENTRADA EN VIGOR

2.1. Estos Términos y Condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato entre kosmetikane.com y el Cliente para el suministro de productos. No serán de aplicación ningunos otros Términos y Condiciones.

2.2. Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

3. HACER UN PEDIDO

3.1. Para poder realizar un pedido, el Cliente deberá tener 18 años como mínimo.

3.2. El Cliente deberá rellenar el formulario de datos personales que se encuentra en nuestra Tienda Online (disponible 24h/día, todos los días), una vez haya accedido a la página y haciendo clic en el botón “finalizar pedido”.

3.3. Cuando el Cliente realice su pedido, le enviaremos un número de pedido.

3.4. Al realizar su pedido, el Cliente nos está haciendo una oferta de compra de los productos que haya seleccionado de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Nosotros podemos, a nuestra discreción, aceptar o no su oferta.

3.5. Si aceptamos su pedido, notificaremos al cliente nuestra aceptación emitiendo una confirmación de pedido. Le enviaremos su confirmación de pedido por correo electrónico, siempre que el Cliente nos haya facilitado su dirección de correo electrónico en su formulario de datos personales. Si no podemos aceptar su pedido, intentaremos ponernos en contacto con el Cliente por correo electrónico o teléfono.

3.6. Aunque haremos todos los esfuerzos posibles para suministrarle los productos enumerados en su confirmación de pedido, puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales productos debido, por ejemplo, a que dichos productos no estén en stock. En estos casos nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle y quizás le sugeriremos productos alternativos que pueda desear comprar. Si no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su pedido en relación con los productos que no podamos suministrar y le devolveremos cualquier suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales productos. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente al Cliente, si nos fuera imposible suministrarle los productos solicitados. Muy ocasionalmente, los precios de los productos mostrados en nuestra Tienda Online pueden ser especificados de forma errónea y mostrar un precio inferior al correspondiente. Cuando suceda esto y, si nosotros hemos confirmado su pedido, le contactaremos inmediatamente con el fin de emitir una nueva confirmación de pedido con el precio correcto. En el supuesto que el precio que corresponda sea muy superior, el Cliente podrá cancelar su pedido y le reembolsaremos cualquier cantidad que ya hubiese satisfecho.
Dado el caso de no disponer de uno o más productos necesarios y el contacto con el cliente no obtenga respuesta, kosmetikane.com se reserva el derecho de anular los productos afectados y enviar la parte restante del pedido. En caso de recibir el pedido y no estar de acuerdo, se aplicarán las políticas de devolución del apartado 11.

3.7. El período de revocación de un pedido finaliza a las 19.00 horas, hora española del mismo día de la formalización del pedido, que es cuando se considera que un pedido está cerrado. Durante el período de revocación el Cliente podrá cancelar su pedido sin coste adicional alguno.

4. SUMINISTRO DE SUS PRODUCTOS

4.1. Nosotros le suministraremos los productos indicados en la confirmación de su pedido, conforme a los presentes Términos y Condiciones.

5. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

5.1. Prestamos gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de las empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos. Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.

5.2. Lea detenidamente las descripciones de los productos antes de comprarlos. Las imágenes mostradas pueden diferir ligeramente del producto final. Ante una duda, contáctenos antes de realizar la compra.

6. PRECIOS

6.1. El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la página web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar, pero en cualquier caso siempre regirán para el Cliente el precio y las condiciones que había cuando realizó el pedido.

6.2. Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido desde el momento de su recepción.

6.3. Los precios de venta indicados en nuestra Tienda Online se muestran de la forma siguiente:

Si el cliente vive en la Unión Europea, todos los precios incluyen el IVA, pero deducimos este importe del total si el envío se efectuara a zonas exentas de IVA. El cliente solo tiene que indicarlo en el campo “Notas del pedido” al efectuar su pedido en el formulario “Finalizar Pedido”.

6.4. Los gastos de servicio del envío no están indicados en el precio de los productos. Los gastos de servicio del envío corren por cuenta del Cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.

6.5. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el portal en el momento de la realización del pedido por el Cliente.

7. DISPONIBILIDAD

7.1. Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviar al Cliente un correo electrónico lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo.

7.2. Si alguno de los productos de su pedido, una vez facturado, no estuviera disponible y no hubiera aviso previo en nuestra tienda online, nos comprometemos a enviar al Cliente los productos disponibles y a regalarle los gastos de servicio de envío del resto de su compra. Si fuera posible le propondremos un artículo de calidad y precio equivalente en sustitución del producto indisponible. En caso de que no acepte el producto sustitutivo propuesto, procederemos al reembolso del producto indisponible.

8. PAGO DE LOS PRODUCTOS

8.1. kosmetikane.com es un sitio web con certificado de seguridad otorgado por Let’s Encrypt Authority X3, por lo que la navegación y cualquier envío de información se encuentra cifrado a través de una conexión segura, como comprobará a través del candado verde de la barra de direcciones de su navegador. Además, kosmetikane.com se ha asociado con CaixaBank para garantizar la máxima seguridad en los pagos. Cuando vea el símbolo de CaixaBank, el Cliente puede considerar que todos los datos de la operación bancaria está 100% protegida.

8.2. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, kosmetikane.com se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

8.3. kosmetikane.com pone a disposición del Cliente 3 modalidades de pago:

– Pago con tarjeta de crédito/débito:

Si opta por el pago con tarjeta, el pedido del Cliente no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad “Secure Socket Layer”, que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet. Por razones de seguridad, kosmetikane.com verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria. Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, Maestro y cualquier tarjeta de las redes Servired, 4B y EURO6000 dadas de alta en el sistema de pago seguro Verified by Visa. Además, para cualquier pedido cuyo importe sea superior a un baremo fijado por kosmetikane.com se le pedirá al Cliente un documento de identidad y un justificante de domicilio que deberá enviarnos por fax o correo electrónico que oportunamente se le indiquen.

– Pago por Bizum:

Bizum permite pagar directamente sin comunicar los datos financieros en Internet. Bizum codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.

– Pago por transferencia bancaria:

El Cliente deberá realizar la transferencia a la cuenta que se le indicará oportunamente. Al finalizar el pedido, el Cliente recibirá un mail automático con los detalles de la cuenta bancaria en la que se tiene que realizar el ingreso. Importante: como concepto de la transferencia deberá indicar la referencia que se le indicará al finalizar el pedido. En caso de no haber indicado esta referencia, se le cancelará el pedido y se le devolverá el dinero al cabo de 7 días.

8.4. En caso de que la compra se haya hecho por un consumidor final o una empresa se extenderá la correspondiente factura. En ambos constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido si es aplicable y los gastos de envío.

9. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

9.1. Enviaremos al Cliente sus productos a la dirección de entrega que figure en su formulario de datos personales.

9.2. En la página web, concretamente en la cesta de compra, se indica el importe a que ascienden los gastos de envío antes de realizarse la compra.

9.3. Si el artículo indique “en stock” al realizar el pedido, el plazo entre la realización del pedido y la fecha de la primera presentación del empleado de la empresa de transportes en el lugar determinado corresponde a la suma de 2 elementos:

  1. El plazo de envío (24 a 48 h) = validación del pago + preparación del pedido + recepción del paquete por el empleado de la empresa de transportes. El plazo puede variar según disponibilidad del producto.
  2. El plazo de entrega del pedido por el empleado de la empresa de transportes. Estará informado desde el principio de este plazo a partir de la recepción del e-mail “envío del pedido”. Estos plazos están indicados en días hábiles.

9.4. Entregaremos el producto una vez haya verificado que la realización efectiva del pago se ha ejecutado correctamente y, luego, entregará el producto según la opción escogida:

  • CORREOS EXPRESS: Envío PAQ 24 horas. Transporte por carretera; entrega en 1 laborable.

9.5. Entendemos las horas y los días como horas y días laborables, excluyendo así los sábados y los domingos y los días festivos. Si por alguna causa imputable a kosmetikane.com se superara este plazo, comunicaremos al Cliente la incidencia y le propondrá soluciones alternativas.

9.6. El Cliente se compromete a que él u otra persona designada se encuentren en el domicilio indicado para recibir el paquete. En caso de no estar la primera vez, el transportista insistirá una segunda vez. Si aún no se pudiera entregar el pedido, éste nos será devuelto, con la consiguiente devolución al Cliente del pago efectuado menos los gastos de envío.

10. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

10.1. Todos los productos ofrecidos por kosmetikane.com están garantizados. Nos comprometemos a reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus productos adoleciera de un defecto de fabricación. En este caso todos los gastos de devolución del producto y envío del nuevo producto o el mismo reparado, corren a cuenta de kosmetikane.com.

10.2. El consumidor deberá informarnos del defecto del producto en el plazo de 5 días hábiles desde su entrega mediante un email. De esta manera, organizaremos la reposición de la manera más idónea.

11. EL DERECHO A DEVOLVER Y CAMBIAR LOS PRODUCTOS

Consultar nuestra política de devoluciones.

12. SERVICIO POST-VENTA

Si deseas hablar con nosotros puedes:

13. OBLIGACIONES DE kosmetikane.com Y DEL CLIENTE

13.1. kosmetikane.com se compromete a poner a disposición del Cliente toda la información necesaria relativa a los productos que ofrece así como a los pedidos. kosmetikane.com no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor y en caso de falta del Cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

13.2. El Cliente se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones indicadas. kosmetikane.com protegerá los datos conforme a la ley. El Cliente también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío.

13.3. Le recordamos que es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. kosmetikane.com no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o, en general, de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del Cliente de los datos contenidos en los productos adquiridos.

13.4. kosmetikane.com no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en su Tienda Online.

14. COMENTARIOS

Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por el equipo de marketing. Si las opiniones recibidas infringen la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto…), kosmetikane.com se reserva el derecho de rechazar o modificar dichas opiniones.

15. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

15.1. Los datos personales que el Cliente debe facilitarnos son indispensables para el envío de los pedidos y redacción de facturas. La ausencia de estos datos conllevará la anulación automática de los pedidos. Al inscribirse en la página, el Cliente se compromete a proporcionarnos datos personales válidos, datos que permiten la prestación del servicio por parte de kosmetikane.com y la correcta identificación del Cliente registrado, así como el envío de información y publicidad de los diferentes productos y ofertas que kosmetikane.com pueda tener en sus páginas web.

16. PROPIEDAD INTELECTUAL

16.1. Todo el contenido de la Tienda Online de kosmetikane.com (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos) es propiedad de kosmetikane.com. Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeta a una autorización previa y expresa de kosmetikane.com.

17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

17.1. El presente contrato será interpretado y se regirá conforme la legislación española y europea vigente.

17.2. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Santander.

18. REFERENTE A LAS PROMOCIONES Y CUPONES

18.1. Todas las promociones y cupones tienen una caducidad de un mes si la promoción no lo especifíca de forma diferente.

18.2. Las promociones que sean cupones de descuento, siempre se aplicaran única y exclusivamente sobre el valor del producto.

18.3. Las promociones que sean cupones de descuento, siempre tendrán un importe mínimo a consumir, que en el caso de no estar especificado se cifrará en 100€ para todas las promociones.

18.4. kosmetikane.com se reserva el derecho de anular una promoción a aquella persona que haga un uso incorrecto de la misma, o que bajo distintas identidades adquiera numerosa unidades de la promoción.

18.5. Sólo se podrá hacer uso de un único cupón de descuento por compra. Los cupones no son acumulables.

Condiciones generales de contratación

1. OBJETO Y GENERALIDADES

1.1. Kosmetikane (en adelante, el “kosmetikane.com”) es propietaria de la página web kosmetikane.com (en adelante, el “Sitio Web”), que es una plataforma web a través de la que se comercializa productos de consumo de diferentes familias.

1.2. Las Condiciones Generales descritas a continuación, regulan las condiciones de uso y acceso al Sitio Web por parte de cualquier visitante (en adelante, “Usuarios”) y la contratación de los productos que ofrece kosmetikane.com en el Sitio Web (en adelante, “Producto” o “Productos”) por cualquier Usuario a través del Sitio Web (en adelante, “Cliente”).

1.3. Los Usuarios del Sitio Web para adquirir la condición de Clientes y por tanto, adquirir los Productos, deberán cumplimentar una ficha de identificación y registro, aceptando las presentes Condiciones Generales y todo ello siguiendo las indicaciones que irá recibiendo a través del propio Sitio Web.

1.4. kosmetikane.com opera y realiza envíos en toda la Península Ibérica y Baleares (en adelante, el “Territorio”). kosmetikane.com no opera en Ceuta, Melilla y Canarias.

2. USO DEL SITIO WEB

2.1. El Cliente y el Usuario de kosmetikane.com se comprometen a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, de conformidad con la legislación aplicable y las presentes Condiciones Generales.

2.2. Queda prohibido hacer mal uso del Sitio Web. El Cliente y/o Usuario deberá abstenerse, entre otros, de:

  • Cometer delitos, ni animar a otros a hacerlo.
  • Introducir o distribuir en la red virus informáticos, colgar material ofensivo u obsceno.
  • Piratear aspectos del servicio del Sitio Web.
  • Corromper los datos que aparezcan en el Sitio Web.
  • Enviar publicidad o materiales promocionales no solicitados (“spam”).

2.3. kosmetikane.com no será responsable por el hecho de que el Sitio Web no se encuentre disponible en algún momento.

2.4. El Sitio Web también puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por kosmetikane.com (en adelante “Otros Sitios Web”). kosmetikane.com no ejerce ningún control sobre Otros Sitios Web y no es responsable del contenido de éstos ni de ningún daño que puedan producirle por el uso de los mismos. Si bien se reserva el derecho a eliminar dichos enlaces si por cualquier medio fuese conocido que en el sito enlazado se comete cualquier irregularidad o ilegalidad.

3. ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

3.1. El uso y acceso al Sitio Web por parte del Usuario supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales.

3.2. El Cliente acepta expresamente las presentes Condiciones Generales en el proceso de contratación.

3.3. kosmetikane.com se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido de las Condiciones Generales. En cualquier caso, esto no afectará al Cliente y al Usuario que estarán sujetos a las Condiciones Generales vigentes del Sitio Web en el momento de contratación de los Productos o en el momento de uso y acceso.

4. OBLIGACIONES DE kosmetikane.com Y DEL CLIENTE/USUARIO

4.1. kosmetikane.com se compromete a poner a disposición del Cliente y/o Usuario toda la información necesaria relativa a los Productos que ofrece así como la de los pedidos formalizados. kosmetikane.com no se hace responsable del no cumplimiento temporal de las presentes Condiciones Generales en caso de fuerza mayor y en caso de falta del Cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

4.2. El Cliente y/o Usuario se compromete a rellenar los formularios de pedido y cualquier otro formulario, según las instrucciones indicadas y con veracidad. El Cliente también se compromete a abonar el precio del Producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío siempre de acuerdo con la oferta final recibida por parte de kosmetikane.com.

4.3. Le recordamos que es aconsejable que guarde una copia de los datos relativos a los Productos comprados. kosmetikane.com no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o, en general, de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del Cliente de los datos indicados.

4.4. kosmetikane.com no se hace responsable de las consecuencias y daños que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los Productos vendidos a través del Sitio Web.

5. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

5.1. kosmetikane.com ofrece una descripción detallada de los Productos incluidos en el Sitio Web de acuerdo con las descripciones técnicas procedentes de distribuidores, fabricantes y proveedores en general. Asimismo, incluye la información relativa al nombre comercial, marcas o signos distintivos de los Productos para aportar la máxima información posible al Cliente y/o Usuario.

5.2. Lea detenidamente las descripciones de los Productos antes de decidir adquirirlos. Las imágenes mostradas pueden diferir ligeramente del Producto final. Ante una duda, contáctenos antes de realizar la compra.

6. HACER UN PEDIDO

6.1. Para poder realizar un pedido, el Cliente deberá tener 18 años como mínimo y residir en el Territorio.

6.2. El Cliente deberá rellenar el formulario de datos personales que se encuentra en nuestra Tienda Online (disponible 24h/día, todos los días), una vez haya accedido a la página y haciendo clic en el botón “finalizar pedido”.

6.3. Cuando el Cliente realice su pedido, le enviaremos un número de pedido.

6.4. Al realizar su pedido, el Cliente nos está haciendo una oferta de compra de los productos que haya seleccionado de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Nosotros podemos, a nuestra discreción, aceptar o no su oferta.

6.5. Si aceptamos su pedido, notificaremos al cliente nuestra aceptación emitiendo una confirmación de pedido dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido.

7. CANCELACIÓN

Cualquier pedido podrá cancelarse o modificarse si aún no ha salido de nuestro almacén. Podrás hacer la cancelación o modificación hasta las 19.30 horas del mismo día de realización del pedido siempre que se haya realizado antes de las 19.00 horas.

En el caso de que la cancelación o modificación se haga dentro de los límites horarios marcados, no tendrá ningún gasto. En caso contrario tendrás que hacerte cargo de los gastos de envío, tanto de envío como de devolución.

8. DISPONIBILIDAD

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad del Producto. Puede ocurrir que dichos Productos no estén en stock o se hayan deteriorado o no tengan la calidad prevista, entre otros. En estos casos, nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle y sugerirle Productos alternativos, sustitutivos en calidad y con valor igual o superior que pueda desear comprar. Si no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su pedido en relación con los Productos que no podamos suministrar y le devolveremos antes de 14 días cualquier suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales Productos. La devolución de estas cantidades será el límite de nuestra responsabilidad frente al Cliente, si nos fuera imposible suministrarle los Productos solicitados.

9. PRECIOS

9.1. Los precios de los Productos indicados en el Sitio Web incluyen IVA, pero no los gastos de envío. Los gastos de envío corren por cuenta del Cliente, salvo aviso en contra, y se detallarán de forma separada al precio del Producto durante el proceso de contratación. La suma de ambos será el precio total a pagar que le será mostrado al Cliente con carácter previo a la formalización del contrato.

9.2. Los precios de los Productos pueden variar pero no afectarán en ningún caso a los pedidos a los que ya les hayamos enviado la Confirmación del Pedido.

9.3. Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido desde la Confirmación del Pedido.

10. PAGO DE LOS PRODUCTOS

10.1. kosmetikane.com es un sitio web con certificado de seguriad otorgado por Lets Encrypt, por lo que la navegación y cualquier envío de información se encuentra cifrado a través de una conexión segura, como comproborá a través del candado verde de la barra de direcciones de su navegador. Además, kosmetikane.com se ha asociado con laCaixa para garantizar la máxima seguridad en los pagos. Cuando vea el símbolo de laCaixa, el Cliente puede considerar que todos los datos de la operación bancaria está 100% protegida.

10.2. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, kosmetikane.com se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

10.3.kosmetikane.com pone a disposición del Cliente 3 modalidades de pago:

– Pago con tarjeta de crédito/débito:

Si opta por el pago con tarjeta, el pedido del Cliente no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad “Secure Socket Layer”, que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet. Por razones de seguridad, kosmetikane.com verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria. Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, Maestro y cualquier tarjeta de las redes Servired, 4B y EURO6000 dadas de alta en el sistema de pago seguro Verified by Visa. Además, para cualquier pedido cuyo importe sea superior a un baremo fijado pokosmetikane.com se le pedirá al Cliente un documento de identidad y un justificante de domicilio que deberá enviarnos por fax o correo electrónico que oportunamente se le indiquen.

– Pago por transferencia bancaria:

El Cliente deberá realizar la transferencia a la cuenta que se le indicará oportunamente. Al finalizar el pedido, el Cliente recibirá un mail automático con los detalles de la cuenta bancaria en la que se tiene que realizar el ingreso. Importante: como concepto de la transferencia deberá indicar la referencia que se le indicará al finalizar el pedido. En caso de no haber indicado esta referencia, se le cancelará el pedido y se le devolverá el dinero al cabo de 7 días.

– Pago por Bizum:

Bizum permite pagar directamente sin comunicar los datos financieros en Internet. Bizum codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.

10.4. En caso de que la compra se haya hecho por un consumidor final o una empresa se extenderá la correspondiente factura. En ambos constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido si es aplicable y los gastos de envío.

11. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

11.1. kosmetikane.com entregará al Cliente los Productos a la dirección de entrega que figure en su formulario de datos personales, que deberá estar dentro de los límites del Territorio.

11.2. El plazo de envío es de 24 a 48 horas = validación del pago + preparación del pedido + recepción del paquete por el empleado de la empresa de transportes. El plazo puede variar según disponibilidad del producto.

11.3. El Cliente informado desde el principio de este plazo a partir de la recepción del e-mail “envío del pedido”.

11.4. Entregaremos el producto una vez haya verificado que la realización efectiva del pago se ha ejecutado correctamente y, luego, entregará el producto según la opción escogida:

  • CORREOS EXPRESS: Envío PAQ 24 horas. Transporte por carretera; entrega en 1 laborable.

11.5. Entendemos las horas y los días como horas y días laborables, excluyendo así los sábados y los domingos y los días festivos de Barcelona. Si por alguna causa imputable a kosmetikane.com se superara este plazo, comunicaremos al Cliente la incidencia y le propondrá soluciones alternativas.

11.6. El Cliente se compromete a que él u otra persona designada se encuentren en el domicilio indicado para recibir el paquete. En caso de no estar la primera vez, el transportista insistirá varias veces. Si aún no se pudiera entregar el pedido, éste nos será devuelto, con la consiguiente devolución al Cliente del pago efectuado menos los gastos de envío o devolución de los Productos que correrán a cargo del Cliente.

11.7. En cualquier caso, la entrega se realizará en el plazo máximo de 30 días desde la celebración del contrato.

11.8. El riesgo de los Productos se transmitirá en el momento en que el Cliente adquiere la posesión material del Producto.

12. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

12.1. Todos los Productos ofrecidos por kosmetikane.com tienen la garantía legalmente prevista. Nos comprometemos a reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus Productos adoleciera de un defecto de fabricación. En este caso todos los gastos de devolución del Producto y envío del nuevo Producto o el mismo reparado, corren a cuenta de kosmetikane.com.

12.2. Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha en el día que figure en la factura o en el albarán de entrega si éste fuese posterior.

12.3. Para que la garantía sea efectiva se deberá presentar el justificante de compra dentro del plazo legal establecido.

12.4. El consumidor deberá informarnos de la falta de conformidad del Producto en el plazo de 5 días hábiles desde la entrega mediante un email o contactando con nuestro teléfono facilitados en el apartado de Datos Identificativos de las presentes Condiciones Generales.

12.5. Hay conformidad de los Productos con el contrato y por tanto, kosmetikane.com no será responsable por faltas de conformidad cuando los Productos incluidos en el Sitio Web:

  • Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del Producto que el vendedor haya presentado.
  • Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los Productos del mismo tipo.
  • Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato.
  • Presenten la calidad y prestaciones habituales de un Producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del Producto.

12.6. Asimismo, kosmetikane.com no responderá por faltas de conformidad que el Cliente conociera o no hubiera podido ignorar en el momento de la celebración del contrato.

12.7. La garantía no incluye los daños producidos por negligencia, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme con las instrucciones de uso o no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales o Productos perecederos, sometidos a desgaste por su uso normal o consumibles.

12.8. Quedan excluidos de la garantía:

  • Aquellos Productos que han sido modificados o reparados por el Cliente o por cualquier persona distinta al proveedor o fabricante.
  • Si se ha modificado o alterado los datos de la garantía del Producto o el justificante de compra.
  • Productos de alimentación, bebidas, limpieza e higiene o cosmética.
  • Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • Cualquier otro bien si el Cliente no dispone del justificante de compra.

13. EL DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CAMBIAR LOS PRODUCTOS

Consultar nuestra política de devoluciones.

14. COMENTARIOS

Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por el equipo de marketing. Si las opiniones recibidas infringen o puedan infringir la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto…), kosmetikane.com se reserva el derecho de rechazar o eliminar dichas opiniones.

15. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

15.1. En virtud de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Kosmetikane, con domicilio en la Calle Santa Ana 12, 39600 Maliaño, Cantabria, le informa que para llevar una correcta gestión de los Clientes y/o Usuarios de la compañía es necesario proporcionar determinados datos de carácter personal que se incorporarán a un fichero, debidamente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos, del que esta entidad es titular y responsable. La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad de llevar a cabo una correcta gestión de los Clientes y/o Usuarios de la Compañía.

15.2. Los datos personales recabados del Cliente y/o Usuario no serán cedidos a ninguna empresa ni estarán disponibles para terceros, siendo utilizados únicamente para los fines establecidos para la recogida o recepción de los mismos.

15.3. En virtud de los dispuesto en el artículo 15 y siguientes de la LOPD y en los términos que indica su Reglamento de desarrollo aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, en cualquier momento el titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito a Kosmetikane, Calle Santa Ana 12, 39600 Maliaño, Cantabria o bien mediante petición escrita por mensaje a través del Formulario de Contacto, en la opción “Contacta con nosotros”.

15.4. El responsable del fichero ha adoptado medidas legalmente exigidas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros exigidas por el Reglamento de desarrollo de la LOPD, aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, Asimismo, el responsable del fichero garantiza la confidencialidad de los datos personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

15.5. Los datos personales recabados del Cliente y/o Usuario, ya sea mediante los formularios del Sitio Web o mediante envíos de correos electrónicos por el propio Cliente y/o Usuario, serán verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a causa de la cumplimentación defectuosa de los datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

16. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

16.1. “Kosmetikane” es una marca registrada por la Oficina Española de Patentes y Marcas por lo que queda prohibido cualquier uso de la misma o de cualquier signo identificativo similar que pueda ocasionar confusión sobre su origen o titularidad por terceros sin previa autorización expresa.

16.2. El Sitio Web kosmetikane.com es un dominio registrado por Kosmetikane. Asimismo, los derechos de Propiedad Intelectual relativos al software y a los contenidos del Sitio Web pertenecen a kosmetikane.com o a los otorgantes de sus licencias.

16.3. Consecuentemente, queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial del Sitio Web. Tampoco está permitido publicar, manipular ni distribuir el contenido del Sitio Web sin autorización expresa de kosmetikane.com o del legítimo titular, en su caso.

17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

17.1. Las presentes Condiciones Generales y cualquier cuestión relativa a su interpretación, cumplimiento o falta de cumplimiento se rigen por la Ley española, sin perjuicio de la aplicación de la normativa comunitaria y tratados internacionales, cuando proceda.

17.2. kosmetikane.com y el Cliente y/o Usuario se someten, con expresa renuncia a su propio fuero, en relación con el uso de este Sitio Web, así como en relación con cualquier conflicto relacionado con el mismo, a los Juzgados y Tribunales correspondientes a la ciudad de Santander.

18. REFERENTE A LAS PROMOCIONES Y CUPONES

18.1. Todas las promociones y cupones tienen una caducidad de un mes si la promoción no lo especifica de forma diferente.

18.2. Las promociones que sean cupones de descuento, siempre se aplicaran única y exclusivamente sobre el valor del Producto.

18.3. Las promociones que sean cupones de descuento, siempre tendrán un importe mínimo a consumir, que en el caso de no estar especificado se cifrará en 60€ para todas las promociones.

18.4. kosmetikane.com se reserva el derecho de anular una promoción a aquella persona que haga un uso incorrecto de la misma, o que bajo distintas identidades adquiera numerosa unidades de la promoción.

18.5. Sólo se podrá hacer uso de un único cupón de descuento por compra. Los cupones no son acumulables.

Política de privacidad

En esta declaración de privacidad te explicamos qué datos personales recopilamos de los usuarios y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.

Los servicios y productos de la web kosmetikane.com son para mayores de 18 años. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar los servicios de esta web y no deben, por tanto, enviarnos sus datos personales.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados. Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:

  • Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.
  • Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar alguno de los formularios de contacto de kosmetikane.com donde se recaben datos de carácter personal.

La web kosmetikane.com ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identidad del responsable: Ángel Martín Hernández
Nombre comercial: KOSMETIKANE
NIF/CIF: 70888550C
Dirección: Calle Santa Ana 12 – 39600 – Maliaño – Cantabria
Correo electrónico: dpo@kosmetikane.com
Actividad: comercio y servicios electrónicos

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de los usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales proporcionados en la web kosmetikane.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de tu interés. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de los usuarios por parte de terceros.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en kosmetikane.com proceden de:

  • Formulario de contacto
  • Formulario de suscripción
  • Formularios de solicitud de servicios
  • Formulario de registro

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en kosmetikane.com estamos tratando datos personales que nos conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Kosmetikane dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que me hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento esté basado en el consentimiento.
  • Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Kosmetikane. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico u otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por kosmetikane.com, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En kosmetikane.com existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  • Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para responder a los requerimientos de los usuarios de kosmetikane.com. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Netcup GmbH (proveedor de Kosmetikane) dentro de la UE.
  • Formulario de pago de productos y servicios: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para solicitar alguno de los servicios que kosmetikane.com pone a disposición de sus usuarios. La información recabada permitirá solicitar o acceder al servicio correspondiente.  Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Netcup GmbH (proveedor de Kosmetikane) dentro de la UE. La web kosmetikane.com permite gestionar pagos directamente a través de la pasarela de pagos de CaixaBank (proveedor de Kosmetikane) dentro de la UE. Los datos de pago de tu tarjeta de crédito no se almacenan en kosmetikane.com, sino que se envían y se almacenan en CaixaBank para el procesamiento de los pagos. Al cumplimentar este formulario consientes expresamente dicha transferencia de datos.
  • Formulario de Registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas crearte una cuenta en el sistema y tengas acceso a sus funcionalidades. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Netcup GmbH (proveedor de Kosmetikane) dentro de la UE.

Existen otras finalidades por las que tratamos tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales, kosmetikane.com puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de kosmetikane.com, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Kosmetikane. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de kosmetikane.com. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Ángel Martín Hernández (Kosmetikane) con domicilio en Calle Santa Ana 12 – 39600 – Maliaño – Cantabria, será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a usuarios de la web y suscriptores.

Kosmetikane no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

El tratamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas del Real Decreto 1720/2001 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Organica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal.

La base legal para el tratamiento de tus datos es la tramitación de pedidos en nuestra tienda online o al formulario de contacto de la web kosmetikane.com

La oferta de productos y servicios está basada en el consentimiento que se te solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de servicios o la entrega de productos pendientes.

Categoría de datos recogidos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. En ningún caso se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados en la web kosmetikane.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de tu interés. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratados por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, kosmetikane.com comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Hosting: Netcup GmbH, con domicilio en Alemania. Más información en: https://www.netcup.eu/kontakt/datenschutzerklaerung.php (Netcup GmbH). Netcup GmbH trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Kosmetikane.

Plataforma web: WordPress.org. La licencia bajo la que opera el software de WordPress es la GPLv2 (o posterior) de la Free Software Foundation.

Correo electrónico: el servicio de correo electrónico de Kosmetikane lo presta Netcup GmbH, con domicilio en Alemania. Más información en: https://www.netcup.eu/kontakt/datenschutzerklaerung.php (Netcup GmbH). Netcup GmbH trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de correo electrónico a Kosmetikane.

Google Analytics: un servicio de analítica de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a kosmetikane.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de kosmetikane.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Remarketing

La función de remarketing nos permite llegar a las personas que hayan visitado esta web anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado mi sitio vuelvan a hacerlo.

Como usuario de kosmetikane.com te informamos que estamos recopilando información para esta función de remarketing.

La información que recopilamos gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook. Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

Facebook Ads

En kosmetikane.com utilizamos Facebook Ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

  • Lugar
  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
  • Intereses (actividades, aficiones, etc.)
  • Lo que compran en internet y por otros canales
  • etc.

Los datos obtenidos a través de Facebook Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

Navegación

Al navegar por kosmetikane.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google Analytics
  • Pixel de Facebook

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

Kosmetikane se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Kosmetikane no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Ángel Martín Hernández se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Kosmetikane para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Kosmetikane, deberá notificar al usuario sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el usuario lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a kosmetikane.com exonerando a Ángel Martín Hernández (Kosmetikane), de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de kosmetikane.com (Kosmetikane) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Ángel Martín Hernández (Kosmetikane) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

Kosmetikane se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o de jurisprudencia, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Kosmetikane anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, kosmetikane.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, kosmetikane.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Documento revisado el 15-10-2020.

Política de cookies

Definición y función de las cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilices tu equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

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